中国医院全面信息化、智能化,还有很长的路要走。

对于目前国内医院信息化产品这一块的看法,

可以分为以下三层:

第一层就是产品到了客户手里能不能满足客户的基本需求,

能不能根据用户提出的一些问题和需求不断的改进和完善,这是最基本。

第二层就是产品好不好用,客户用起来爽不爽,能不能解决用户的痛点,

这也就是用户体验好不好的问题,技术相对来说只是解决问题的一种方式,

只不过时代发展解决,问题的方式变了,

其实客户根本不关心你用什么高大上的技术,而是关心我钱付了,

你产品交付到我手里好不好用,这才是用户关心的。

第三层也就是最高级别的一层,就是我们的产品能不能引导用户;

举个例子,就是每年年底给医院或政府做年度报告的时候,

那份报告能从这一年以来反应出什么问题,各个项目之间的费用有什么关联,

具体原因是什么,能不能给出一些看法,甚至建设性的建议,

而不是简单的数据统计或者公式计算以后的数据展示。

从而引导用户,甚至辅助各政府或医院领导在年底结算及下一年的预算方面能够落实到决策当中去,

这才是最高级别,当然各地医院的业务差异还要具体情况具体分析。

就目前国内的绝大部分医院的现状来看,还是处在第一层或向第二层的过渡阶段,

需要做的基础工作还很多,当然如果我们把前面两层做好的话就已经奠定了很坚实的基础,

所以国内医院全面信息化、智能化,还有很长的路要走。